Fizemos uma auditoria de marketing e descobrimos algo surpreendente.
O problema não estava no tráfego, nem nos anúncios, ainda menos na geração de leads.
Durante o monitoramento do fluxo de vendas um detalhe: o atendimento demorava 12/24 e as vezes mais de 72h para dar um retorno ao cliente.
É claro que vc vai perder a venda.
O que faltava era treinamento de vendas e um processo de atendimento eficiente.
Os leads chegavam, mas morriam na linha de frente:
Vendedores sem preparo.
Ligações atrasadas.
E-mails ignorados.
Propostas genéricas, sem personalização.
E aí vem a narrativa mais comum que escutamos: “O marketing não funciona.”
A realidade é dura: em 70% das indústrias que analisamos, o marketing faz a parte dele.
Quem falha é o atendimento comercial.
O impacto?
Clientes perdidos.
Oportunidades jogadas fora.
Faturamento estagnado.
Na Agência Box
, entendemos que marketing e comercial não são departamentos separados. São partes de uma mesma engrenagem. É por isso que criamos a metodologia Indústria 360°, unindo marketing industrial, vendas e atendimento para transformar demanda em faturamento real.